Ο αγοραστής μπορεί να περιηγηθεί στην ιστοσελίδα της εταιρείας ελεύθερα χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Αν αποφασίσει να προχωρήσει σε μία αγορά ή να επικοινωνήσει με την εταιρεία, είναι απαραίτητο να παρέχει ορισμένες πληροφορίες που σχετίζονται με Προσωπικά Δεδομένα (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ). Αυτά τα στοιχεία θα ζητηθούν κατά την εγγραφή ή κατά την πρώτη σας αγορά. Σε επόμενες αγορές θα ζητηθεί μια απλή επιβεβαίωση, ορισμένων από τις παραπάνω πληροφορίες. Αυτές δεν διανέμονται σε κανένα άλλο πρόσωπο φυσικό ή νομικό, που δεν συνδέεται με το ηλεκτρονικό κατάστημα οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του, για ανεπιθύμητη επικοινωνία ή για να αποσταλεί διαφημιστικό υλικό το οποίο δεν έχει ζητήσει. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο μετά από έγκριση του χρήστη. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με παραγγελίες και προσωπικά στοιχεία κάθε μέλους, είναι εμπιστευτικά και κωδικοποιημένα, ώστε να μην μπορούν να χρησιμοποιηθούν από κανέναν άλλον, έκτος από την εταιρεία. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία, τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα ο αγοραστής είναι εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του και διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και αυτό της εταιρείας χρησιμοποιεί cookies ώστε να έχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά ο αγοραστής περιηγείται με κάποιον web browser. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies δεν μπορεί να ληφθεί παραγγελία. Παράλληλα τα cookies επιτρέπουν στην εταιρεία να προσφέρει σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης. Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης που μεταβιβάζονται στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών του αγοραστή κατά την διάρκεια της επίσκεψης του σε ιστοσελίδες, διαμέσου του διαδικτύου. Πρόκειται για ένα μήνυμα που αποστέλλει ο Web browser στον Web server. Ο browser αποθηκεύει το μήνυμα σε ένα αρχείο text, το οποίο αποκαλείται ¨cookie.txt¨ και το μήνυμα αποστέλλεται ξανά στον server κάθε φορά που ο browser αναζητά μια σελίδα από αυτόν. Στις ρυθμίσεις του browser ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει να εμποδίσετε τον browser από το να δέχεται νέα cookies ή να ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ' όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζει ο αγοραστής πως αν επιλέξει να εμποδίζει τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό δίσκο, δεν θα μπορεί να χρησιμοποιεί κάποιες σημαντικές υπηρεσίες του καταστήματος . Στο cookie δεν διατηρούνται και δεν μεταφέρονται ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία. Η μόνη πληροφορία που διατηρείται είναι ο κωδικός πελάτη που διατηρείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ώστε το τελευταίο να μπορεί να τον αναγνωρίσει αυτόματα σε μελλοντικές επισκέψεις του.
Αναγνωρίζοντας την σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων και των ηλεκτρονικών συναλλαγών η εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.
Η εταιρεία χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL: True Business ID της εταιρείας GeoTrust, με κρυπτογράφηση 256-bit (την πιο ισχυρή σήμερα), για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Παράλληλα, το συγκεκριμένο SSL πρωτόκολλο διασφαλίζει την συναλλαγή με εγγύηση ύψους 250.000 Δολάρια Η.Π.Α.. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και την διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους στο Internet.
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).
Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους.
Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
H εταιρεία ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά emails. Δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP's (Internet Service providers) για την παράδοση. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί.
Στην περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί να μην λαμβάνει πλέον ενημερωτικά newletter ή επιθυμεί να διαγραφεί από το σύστημα αποστολής, μπορεί να ενημερώσει την εταιρεία χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site.